|
Leads to Loyals bestaat uit enthousiaste en flexibele professionals en heeft ruim 35 jaar ervaring in het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van (internationale) marketing communicatie programma's. Onze dagelijkse werkzaamheden bestaan uit marketing- en procesautomatisering, project- en campagnemanagement en 2e lijns support.
Aan de hand van onze werkwijze zijn wij in staat u op een gedegen en professionele wijze te ondersteunen bij het ontwikkelen van uw marketing communicatie programma.
Wij optimaliseren uw klantdialoog door marketing- en procesautomatisering.
Een goed marketing communicatie programma begint met het bepalen van de doelstellingen. Omdat ieder bedrijf zijn eigen marketing doelstellingen heeft geloven wij in een ‘eigen aanpak’, want alleen dan zal dit leiden tot het gewenste eindresultaat. Dus of het nu gaat om loyaliteit, retentie, up & cross sell, churn/anti churn, winback, lead generation of een klant tevredenheids onderzoek, onze marketing communicatie programma’s zijn altijd specifiek afgestemd op uw vraagstelling en behoeften.
Na het bepalen van de doelstellingen kan begonnen worden met het ontwikkelen van het marketing communicatie platform. Dit marketing communicatie platform bestaat uit een relationele database gecombineerd met diverse moderne software waarmee we in staat zijn om op een gestructureerde en geautomatiseerde wijze alle online, offline en mobiele communicatie met uw relaties te verzorgen, zoals Web, E-mail, Direct Mail, Service Desk en SMS. Via een webbased verbinding bieden we u 24/7 toegang tot uw management rapportages en klantdata.
Het marketing platform kan worden gekoppeld aan externe/interne bedrijfsapplicaties zoals kassaregistratie systemen, facturatie systemen, boeking systemen, webshop omgevingen, CRM applicaties en overige (klant)databases zodat indien gewenst data kan worden uitgewisseld.
Onze project- en campagnemanagers beheren én optimaliseren uw project volgens de Prince 2 methodiek en zijn uw centrale aanspreekpunt in de initiatie, realisatie, run en optimalisatiefase.
|
