Leads to Loyals


	HOME BROCHURE CONTACT LOGIN Direct contact? bel 010 258 82 00



	loyalty
	up & cross selling
	conversion optimizer
	abonnementenbeheer

	marketing automation
	e-mail marketing
	customer support
	datakwaliteit

Loyale klanten leveren het meeste op!
De meeste organisaties hebben al onderkend dat ze sterk afhankelijk zijn van ‘loyale’ klanten. De kosten om een klant te behouden zijn veel lager dan het werven van een nieuwe klant. Een focus op deze waardevolle klanten is dus van groot belang!

Mensen hebben de gewoonte in vaste patronen te denken. En bij het opzetten van een loyaliteitsprogramma wordt in eerste instantie vaak een klantkaart met een spaarprogramma ingezet. Dit is weliswaar een veel toegepaste oplossing, maar op zichzelf is deze vorm niet onderscheidend en dient u zich tevens af te vragen of deze oplossing ook voor u de meest geschikte oplossing is. Daarbij komt dat het opzetten, beheren, monitoren en bijsturen van elementen binnen het bestaande programma vaak veel kennis, tijd en geld kosten.

Uw loyaliteitsprogramma uitbesteden?
Steeds meer bedrijven ontdekken de kracht en het nut van het uitbesteden van hun loyaliteitsprogramma. Het ontwikkelen en beheren van een loyaliteitsprogramma vereist niet alleen ervaring en technische kennis maar ook gedegen marketingkennis. Daarbij komt dat het uitbesteden van een loyaliteitsprogramma veelal goedkoper is dan het uitvoeren in eigen beheer.

Wat kan Leads to Loyals voor u betekenen?
Wij ontwikkelen en beheren succesvolle loyaliteitsprogramma’s. Samen met u kijken we hoe uw gewenste of bestaande programma het beste kan worden ingezet om uw einddoelstellingen te bereiken.

De brug tussen marketing en automatisering
Speciaal voor marketing- en sales afdelingen heeft Leads to Loyals een loyalty/CRM omgeving ontwikkeld genaamd myBase. Hierin kunnen we uw loyalty processen vereenvoudigen en herhalende taken en contactmomenten automatiseren. Tevens biedt myBase direct inzicht in klant- en contactgegevens, voorgedefinieerde rapportages en tellingen. Hierdoor beschikt u altijd over de juiste informatie waarmee u bestaande campagnes kunt bijsturen en nieuwe campagnes kunt initialiseren. myBase wordt aangeboden als SaaS en wordt ontsloten via een beveiligde webportal.

Uw eigen interne en externe systemen en databronnen
Waarschijnlijk hebt u binnen uw eigen organisatie CRM-systemen, kassaregistratiesystemen of andere databronnen die input moeten leveren aan het loyaliteitsprogramma. Leads to Loyals heeft jaren lange ervaring met het koppelen van deze bronnen om zo de vereiste data te onttrekken en eventueel verreikte of gemuteerde data terug te leveren.

Maar Leads to Loyals biedt meer!
Naast IT-, marketing- en project management professionals en myBase beschikt Leads to Loyals over een team gespecialiseerde loyalty/programma managers die uw campagnes kunnen beheren, uw loyaliteitsprocessen kunnen monitoren en alle in- en uitgaande communicatiestromen (contactmomenten) voor u kunnen verzorgen. Denk hierbij aan:

Direct mail
Direct e-mail
SMS
Call Center
Websites
Ect.

Een aantal voordelen van Leads to Loyals op een rij:

U vergroot de efficiency en kunt besparen op FTE
U verhoogt de respons en conversie en u verlaagt de marketingkosten
U verhoogt de klantwaarde
U communiceert de juiste boodschappen op het juiste moment naar de juiste persoon
U bent in staat om meer loyaliteitcampagnes uit te voeren tegen lagere kosten
Door beter inzicht bent u in staat uw bestaande campagnes snel te optimaliseren en nieuwe campagnes in initiëren
U verlaagt menselijke fouten
U heeft geen hoge kosten voor aanschaf en onderhoud van eigen hard- en software
U heeft overal ter wereld 24/7 toegang tot myBase
U kunt gebruik maken van de IT- en marketingexpertise van onze professionals
U heeft een short time to market

Full service - Leads to Loyals:

Strategic loyalty sessions
Consultancy
Programma ontwikkeling
Project management
Campaign management
1e en 2e lijns support
Maintenance en hosting
Fulfilment en logistics
Monitoring en optimalisatie

home > programma

vorige pagina

Leads to Loyals bv • Rietbaan 40-42, 2908 LP Capelle a/d IJssel • T +31 (0)10 258 82 00 • F +31 (0)10 258 82 01 • info@leadstoloyals.nl